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Empfehlerpsychologie: Wann Menschen weiterempfehlen und warum sie dies tun

Oft ist es ganz erstaunlich, wie viel Energie Marktteilnehmer bisweilen investieren, um über ihre Lieblingsmarken zu reden und sie anderen schmackhaft zu machen. Um allerdings im Beziehungsdreieck zwischen Empfehlungsgeber, Empfehlungsempfänger und empfohlenem Unternehmen virale Effekte gezielt auszulösen, muss man die Psychologie verstehen, die dabei passiert. Verlässliche Empfehlungen Dritter geben uns Orientierung und verringern damit das [...]

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